Nettikasinoilla pelaaminen on yleisesti ottaen hauskaa ja turvallista, jos vain valitsee pelipaikakseen luotettavaksi todetun nettikasinon. Nettikasinot pyrkivät ylläpitämään luotettavuuttaan ja pelaajien turvallisuutta noudattamalla tiettyjä lakeja ja sääntöjä, joita valvontaviranomaiset säätävät. Sääntöjen ja ohjeiden noudattamisesta kertovat erilaiset lisenssit ja sertifikaatit, kuten eCOGRA.
Yksi turvallisuuteen ja luotettavuuteen liittyvistä toimenpiteistä on nettikasinoiden tapa, vaatia pelaajilta erilaisia dokumentteja henkilöllisyyden tueksi ja maksumenetelmien varmentamiseksi. Kyseessä on kertatoimenpide, joka yleensä hoidetaan ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä. Dokumenttien pyytäminen on sekä pelaajan, että kasinon etu, johon nettikasinoita velvoittaa myös laki. Dokumenttien pyytämisellä ja henkilöllisyyden varmistamisella halutaan ehkäistä väärinkäytöksiä.
Henkilöllisyyden varmistamiseksi pelaajan tulee toimittaa nettikasinolle kopio tai valokuva virallisesta henkilötodistuksesta kuvan kera. Esimerkiksi, passi tai ajokortti ovat sopivia tähän tarkoitukseen, mutta kelan sairausvakuutuskortti ei käy. Lisäksi vaaditaan todistus asuinpaikasta. Todisteeksi käy esimerkiksi, nimellä ja osoitteella varustettu puhelin-, sähkö- tai vesilasku. Pelaajan tulee myös toimittaa todistus käyttämästään maksumenetelmästä. Esimerkiksi, jos pelaaja suorittaa talletukset ja nostot luottokortilla, tulee luottokortin molemmista puolista toimittaa nettikasinolle valokuvat.
Vaadittaviin dokumentteihin liittyy tarkat vaatimukset, joita on syytä noudattaa tarkasti. Esimerkiksi, luottokorttikuvista ei saa käydä ilmi sarjanumeron kahdeksaa ensimmäistä numeroa, eikä takana olevaa turvakoodia. Ne tulee peittää niin, että kortin muut osiot näkyvät kuitenkin selkeästi ja ymmärrettävästi. Dokumentti vaatimukset ovat yleensä samat kasinosta riippumatta, mutta niiden kanssa kannattaa olla tarkkana. Kasino voi hylätä todistukset, mikäli ne eivät täytä virallisia vaatimuksia. Yleensä kasinot ilmoittavat mitkä tiedostotyypit ovat hyväksyttyjä ja mitä dokumenteista tulee käydä ilmi ja mitä ei. Vaatimukset tulevat laillisilta valvojilta ja tahoilta, joille nettikasinoiden on tarvittaessa osoitettava keräämiensä tietojen oikeellisuus.
Dokumenttien pyytäminen on vain kertatoimenpide, jota pelaajan ei tarvitse samalle nettikasinolle enää myöhemmin toimittaa, ellei vaadittuihin tietoihin tule muutoksia. Esimerkiksi, jokaisesta uudesta maksumenetelmästä tulee toimittaa uudet todistukset. Ensimmäisellä kerralla nostopyynnön käsittely voi kestää hieman pidempään dokumenttien hyväksymisprosessin takia, mutta seuraavat kerrat sujuvat jo huomattavasti nopeammin. Dokumenttien toimittaminen on pieni vaiva siitä, että voitot päätyvät oikealle omistajalle, eikä kukaan nosta nimissäsi varojasi.