Palautusprosentti kuuluu kasinopelaajien käsitevarastoon ja se on yksi suurimmista syistä nettikasinoiden suosioon. Palautusprosentilla tarkoitetaan, kuinka paljon peliin käytetyistä varoista palautuu takaisin pelaajille. Yksittäisen pelaajan kohdalla palautusprosentti ei kerro totuutta, mutta pelintarjoajille se on luotettava tieto. Pelaajille se lähinnä kertoo, kuinka paljon pelintarjoaja ottaa välistä. Mitä suurempi palautusprosentti on, sitä vähemmän kasino saa ja sitä enemmän rahaa palautuu pelin kautta pelaajille.
Esimerkiksi, jos kolikkokoneen palautusprosentti on 95, tarkoittaisi se sitä, että jokaisesta pelatusta 100 eurosta 95 euroa päätyy takaisin pelaajille voittoina ja 5 euroa menee kasinolle. Käytännössä tämä ei toteudu yksittäisen pelaajan kohdalla, kuten moni kasinopelaaja sen hyvin tietää. Jos kolikkoautomaattiin laittaa 100 euroa, ei pakosti voita mitään tai voi olla, että voittaa huomattavasti enemmän. Pitkässä juoksussa suurempi palautusprosentti hyödyttää kuitenkin pelaajia, sillä se tietää enemmän voittoja. Nettikasinoiden palautusprosentit ovat keskiarvoltaan korkeita, parhaimmillaan jopa 98 %, mutta harvoin kuitenkaan alle 95 %. Tämä johtuu yksittäisten pelien korkeista palautusprosenteista, esimerkiksi kolikkopelit ovat usein yli 95 % ja videopokerit lähentelevät parhaimmillaan jopa 99 %.